La téléphonie est un domaine qui touche à toutes les activités existantes. En effet, il est utile de faire appel à la téléphonie et aux services téléphoniques afin de pouvoir entretenir une communication, interne ou externe. La communication est une base de tout développement que cela soit dans le domaine personnel ou professionnel.
L’avantage des lignes téléphoniques fixes
Les lignes téléphoniques fixes sont les premières à avoir été installées pour communiquer, que ce soit dans les foyers ou bien au sein des entreprises. Côté entreprises, elles sont toujours utilisées pour plusieurs raisons :
- Elles permettent de témoigner d’une certaine stabilité.
- Elles donnent la possibilité à des clients ou à la société de s’afficher en tant que personnes de confiance
- Elles sont utilisées pour des entretiens d’embauches ou des appels à recrutement
- Elles sont utilisées pour des transmissions d’informations en interne
Jusqu’à présent, la solution pour les entreprises étaient d’opter pour une ligne téléphonique fixe d’un côté et un accès internet de l’autre. Une société qui voulait installer une connexion sur son site possédait automatiquement une ligne fixe avec des avantages téléphoniques.
Les inconvénients des lignes téléphoniques fixes
Avec les diverses avancées technologiques et l’apparition de la téléphonie mobile, différents changements ont eu lieu. Dans un premier temps, des évolutions technologiques du côté de la connexion internet. En effet, il est désormais possible d’utiliser la fibre sans forcément avoir recours à un poste fixe. La connexion très haut débit et très efficace. Certaines entreprises souhaitent toutefois conserver leur installation composée de téléphones fixes, ce qui peut parfois poser quelques inconvénients.
Les téléphones fixes possèdent, par essence, une portabilité moindre et il vous faut rester au sein de vos locaux pour répondre aux différents appels entrants. Les téléphones portables sont plus plus pratiques du point de vue de la mobilité.
Les entreprises commencent d’ailleurs à développer de véritables flottes de téléphones mobiles pour leur communication. Les téléphones fixes, eux, sont devenus un peu plus difficiles à utiliser et sont parfois considérés comme des artefacts de l’ancienne génération de la téléphonie
L’arrêt progressif des lignes fixes
Il est devenu indispensable de trouver des alternatives aux téléphones fixes. Les numéros de téléphone mobile et de fixe étant différents et facilement identifiables, il peut être intéressant de garder un numéro de correspondant à une ligne téléphonique fixe pour les raisons évoquées dans notre premier paragraphe.
Sachez qu’il existe des services et des applications en lignes qui permettent de le faire. Il existe des services d’appels en lignes appelés VoIP qui permettent d’effectuer des appels en affichant des numéros téléphoniques fixes directement via son ordinateur ou encore , il est possible de basculer un numéro fixe vers un appareil portable. C’est à vous de décider ce qui convient le mieux à votre entreprise et à ses besoins.
