Pour confirmer votre professionnalisme, il faut fidéliser les clients en étant à l’écoute. Votre numéro sera le premier portail qui pourra vous lier directement avec les clients, mais qui pourra également renforcer votre crédibilité. C’est pour cela que les opérateurs vous offrent plusieurs solutions de téléphonie pour professionnels afin que vous puissiez recevoir des appels en permanence.
C’est la solution la plus traditionnelle en matière de téléphonie qui existe encore. Sa simplicité d’utilisation permet aux professionnels d’avoir un téléphone simple à utiliser tout au long de la journée. Si vous avez une personne dédiée à la réception d’appels, c’est le genre de terminal idéal. Le plus grand avantage se trouve surtout sur son autonomie et la qualité de service qu’il offre.
Jusqu'à très récemment, il offrait une qualité de voix bien meilleure que les autres types de téléphones. Vous n’aurez pas besoin de recharge pour ce type de téléphone. C’est en effet le mieux adapté pour les personnes qui travaillent dans un bureau fixe.
Il existe de nos jours des téléphones fixes qui sont dotés d’une carte SIM. À l’instar des téléphones mobiles, celui-ci peut également être mobile puisqu’il ne comporte plus de fil de connexion avec la base. À noter que la base est toujours connectée à une prise téléphonique. Cette semi-mobilité peut être bénéfique pour les personnes qui passent des appels en se déplaçant pour être multitâches. En effet, ces téléphones DECT offrent une portée d’utilisation jusqu’à 300 mètres en champ libre. Sinon, vous pouvez l’utiliser à moins de 50 mètres dans vos locaux.
De manière générale, les téléphones DECT sont très légers et faciles à tenir à la main. En plus, vous pouvez placer plusieurs terminaux dans différentes pièces de vos locaux. La communication entre ces terminaux combinés est en général gratuite.
Adieu le RTC et bienvenue au VoIP. Cette migration de la téléphonie fixe ou mobile vers l’utilisation de l’IP ou d’internet offre de réelles opportunités pour les professionnels. Elle gagne plus en flexibilité et compatibilité avec la plupart des terminaux de nos jours. Nombreux sont les avantages majeurs de l’utilisation d’internet.
Avec internet, vous n’aurez pas de saturation de réseau ni d’obstacles qui peuvent interférer dans la qualité du son. Vous n’avez pas besoin d’un forfait internet à haut débit pour des appels téléphoniques.
Avec l’utilisation d’internet, vous bénéficiez d’une mobilité totale. Tant que vous aurez un réseau internet sur vos appareils, vous pourrez être joignable à tout moment, où que vous soyez. Vous pouvez alors travailler depuis chez vous et recevoir les appels importants de vos clients.
En effet, l’utilisation d’internet comme moyen de communication est un choix intelligent. Pour le plan économique, vous n’aurez pas à installer d’autres dispositifs que votre téléphone. De plus, les offres ne sont pas facturées par durée d’appels, mais plutôt via des abonnements selon vos besoins.
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